Termini & Condizioni

Ultimo aggiornamento: 21/09/2026

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Le presenti Condizioni Generali disciplinano l’acquisto dei prodotti commercializzati attraverso il sito [DOMINIO].

Prima di effettuare un ordine, l’utente è invitato a leggere attentamente le presenti condizioni.

Effettuando un acquisto, il cliente dichiara di aver letto e accettato le condizioni applicabili all’ordine.

1. Venditore

I prodotti presenti sul sito sono venduti da:

[RAGIONE SOCIALE]
Sede legale: [INDIRIZZO]
P. IVA / C.F.: [DATI]
E-mail: [EMAIL]
PEC: [PEC]

2. Prodotti

Il sito commercializza BE OK, integratore alimentare disponibile nel formato indicato nella relativa scheda prodotto.

Le caratteristiche essenziali, la composizione, il formato, le modalità d’uso e le informazioni rilevanti sono indicate nella pagina prodotto.

Le immagini hanno finalità illustrative. Eventuali differenze minime nell’aspetto della confezione non incidono sulle caratteristiche essenziali del prodotto.

3. Informazioni sull’integratore

BE OK è un integratore alimentare e non deve essere inteso come sostituto di una dieta varia ed equilibrata e di uno stile di vita sano.

L’acquirente è tenuto a leggere prima dell’utilizzo le informazioni e le avvertenze riportate sulla confezione.

Non superare la dose giornaliera raccomandata e tenere il prodotto fuori dalla portata dei bambini piccoli.

4. Prezzi

Tutti i prezzi indicati sul sito sono espressi in euro (€) e includono l’IVA, ove applicabile.

Eventuali costi di spedizione e ulteriori spese vengono comunicati chiaramente al cliente prima della conclusione dell’ordine.

Prima dell’acquisto online devono essere fornite al consumatore informazioni chiare sulle caratteristiche del bene, prezzo totale, costi aggiuntivi, identità del venditore, pagamento e consegna.

5. Procedura di acquisto

Per acquistare il prodotto, il cliente seleziona la quantità desiderata e procede al checkout.

Prima dell’invio definitivo dell’ordine sarà possibile verificare:

• prodotto selezionato;

• quantità;

• prezzo;

• spese di spedizione;

• indirizzo di consegna;

• modalità di pagamento.

L’invio dell’ordine comporta l’obbligo di pagamento.

Il cliente riceverà una conferma dell’ordine all’indirizzo e-mail indicato durante il checkout.

6. Pagamenti

Il pagamento può essere effettuato utilizzando i metodi disponibili al momento del checkout, tra cui:

[CARTA / PAYPAL / WIX PAYMENTS / APPLE PAY / GOOGLE PAY / ALTRO]

Il pagamento viene gestito attraverso sistemi sicuri messi a disposizione dai rispettivi provider.

Il Venditore può sospendere o annullare un ordine nel caso in cui il pagamento non venga autorizzato o risulti non completato.

7. Disponibilità

Gli ordini possono essere effettuati nei limiti delle disponibilità di magazzino.

Qualora un prodotto ordinato non fosse disponibile dopo la conclusione dell’ordine, il cliente verrà informato e, ove necessario, verrà rimborsato quanto già corrisposto.

8. Spedizioni

Le spedizioni vengono effettuate verso:

[ITALIA / PAESI SERVITI]

Il costo della spedizione viene indicato prima della conclusione dell’ordine.

I tempi indicativi di consegna sono:

[ES. 2–5 GIORNI LAVORATIVI]

I tempi possono subire variazioni dovute al corriere, a periodi festivi, eventi eccezionali o cause non direttamente imputabili al Venditore.

9. Diritto di recesso

Il consumatore che acquista online ha, in linea generale, il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla consegna del prodotto, senza dover fornire una motivazione, salvo le eccezioni previste dalla legge.

Per esercitare il diritto di recesso è possibile inviare una comunicazione esplicita a:

[EMAIL]

indicando:

• nome e cognome;

• numero d’ordine;

• prodotto acquistato;

• volontà di recedere dall’acquisto.

Il prodotto dovrà essere restituito entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso all’indirizzo:

[INDIRIZZO RESI]

Salvo diversa indicazione del Venditore, il costo diretto della restituzione è a carico del consumatore. Il Venditore rimborsa i pagamenti dovuti secondo i termini e le modalità previste dalla normativa applicabile.

10. Prodotti aperti o sigillati

Il Codice del Consumo prevede alcune eccezioni al diritto di recesso. Tra queste rientrano, quando ne ricorrono i presupposti, i beni sigillati che non si prestano a essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute qualora siano stati aperti dopo la consegna.

Pertanto, ove applicabile al prodotto e alla relativa confezione, il diritto di recesso potrà essere escluso nel caso in cui il sigillo di sicurezza sia stato rimosso o la confezione sia stata aperta.

Questa clausola la farei verificare prima della pubblicazione in base al confezionamento definitivo di BE OK.

11. Rimborso

In caso di recesso validamente esercitato, il rimborso verrà effettuato utilizzando, ove possibile, lo stesso metodo di pagamento utilizzato dal cliente per la transazione iniziale.

Il Venditore potrà trattenere il rimborso fino al ricevimento dei beni restituiti o fino a quando il consumatore abbia dimostrato di averli rispediti, nei casi previsti dalla legge.

12. Prodotti danneggiati o ordine errato

Se il prodotto ricevuto risulta danneggiato, difettoso o diverso da quello ordinato, il cliente è invitato a contattare:

[EMAIL ASSISTENZA]

indicando il numero d’ordine e, ove possibile, allegando fotografie del prodotto e dell’imballaggio ricevuto.

13. Garanzia legale di conformità

Ai consumatori si applica la garanzia legale di conformità prevista dal Codice del Consumo.

Per i beni nuovi, la garanzia legale ha una durata di due anni dalla consegna, nei limiti e alle condizioni previste dalla normativa vigente.

14. Responsabilità

Il Venditore non è responsabile per un utilizzo del prodotto diverso da quello previsto o contrario alle modalità d’uso e alle avvertenze riportate sulla confezione.

Nulla nelle presenti condizioni limita o esclude i diritti inderogabili riconosciuti al consumatore dalla normativa applicabile.

15. Proprietà intellettuale

Testi, immagini, fotografie, marchi, loghi, elementi grafici e contenuti presenti sul sito sono protetti dalla normativa applicabile in materia di proprietà intellettuale.

Non è consentito riprodurre, distribuire o utilizzare tali contenuti senza preventiva autorizzazione del rispettivo titolare.

16. Privacy

I dati personali raccolti attraverso il sito vengono trattati secondo quanto indicato nella Privacy Policy, consultabile nella relativa sezione del sito.

17. Legge applicabile

Le presenti Condizioni sono regolate dalla legge italiana, fatto salvo ogni diritto inderogabile riconosciuto al consumatore dalla normativa nazionale ed europea.

Per eventuali controversie restano ferme le norme applicabili in materia di foro del consumatore e gli altri strumenti di tutela previsti dalla legge.

18. Modifiche

Il Venditore può modificare le presenti Condizioni in qualsiasi momento.

Le modifiche si applicheranno agli ordini conclusi successivamente alla loro pubblicazione sul sito.